你很可能不知道什么是巴纳姆效应，但一定会喜欢巴纳姆效应。

假如你是一个白羊座的男生，请看以下描述白羊男对待爱情态度的星座语言：

满腔热情的白羊座男生，总是一副无畏无惧的“超人”模样。在白羊男的字典中根本就没有“放弃”、“失败”等负面字眼，所以你们总能迎难而上，并表现出压倒一切的正能量。这样的白羊男直白不含蓄，技能是速战速决，长驱直入！

如果你是白羊男，你觉得这段话中的人是不是有点像你呢？

如果换成你是一个双鱼男，是不是也会觉得有点像你呢？

是的，这就是巴纳姆效应。它是指人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述，并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点，即使它的内容空洞，用的都是具有普遍适用性的中性语言。

巴纳姆效应来源于1948年心理学家福勒的一项针对学生的人格测验。事实上，他给所有学生填写的个人分析结果都是相同的内容，是福勒使用星座与人格关系描述的通用性语句做成的。但是，在请学生对这个测验结果与自身特质的契合度进行评分时，在0-5分的评分标准下，学生的平均评分达到了4.26分。

事实上，巴纳姆效应还有另外一项测试，就是让学生们使用明尼苏达多项人格问卷进行测试。测试后，研究者们对报告进行了评价，并同时提供了评估结果：一份是对学生们个性的正确评估，而另一份则是虚假的评估。在问及学生们相信哪一份评估报告更准确时，超过半数的学生选择了虚假的评估报告。

巴纳姆效应的心理学根源来自于个体的“主观验证”。意思是，“自我”总是不断在寻找一些符合他的人设的内容来证明自己的真实性。

而且，自我总是会比别人眼中的我们更特别或更优秀一些，它会通过各种客观设置来彰显自己个性的存在。

于是，从工作到生活的各个细节中，自我总能不停验证自己的个性与优秀，力图让人们看到我们力与众不同的部分。

从外人眼光来看，这其实就是我们内心的尊重和自我实现的需求在起作用。

我们想要的尊重总是超出我们应该得到的，自我所认为的自我价值，也总是超越别人眼中我们存在的价值。但是为了维系自我的这些需求，我们会主动寻找一些外部的语言和其他证言，以证明我们的确是这样的与众不同。

这就是巴纳姆效应，无论你是否对它有所认知，但你都乐于从一些普遍性的语言中寻找到符合自我需求的那些信息。这就是人性的需求！

最后补充一点，巴纳姆是公关之父。之所以想起巴纳姆效应，是因为我们接下来想聊聊巴纳姆，以及他在公关史上的那些壮举。

泊 明

《所有营销都是娱乐营销》作者

中国娱乐营销方法论开创者

娱乐化思维学院创始人

正佳集团首席娱乐官

混沌大学广州分社营销顾问